障害報告

障害報告

システムの障害と思われる事象がございましたら、お手数ですが電子メールにてご連絡ください。
システム障害報告の窓口はシステムごとに異なります。

 

  • システムB (ohtaka) : Dell PowerEdge C6525/R940

center_b__at__issp.u-tokyo.ac.jp (__at__を@にして下さい。)

 

  • システムC (enaga) : HPE SGI 8600

center_c__at__issp.u-tokyo.ac.jp (__at__を@にして下さい。)


ご連絡の際には以下の記載例を参考の上、ご連絡くださいますようお願いいたします。

 

記載例の内、以下の4項目については必ず記載していただきます様お願いいたします。

  • ユーザID
  • 氏名
  • システム名
  • 現象

 

 

【障害報告メール記載例】

発生日時: 平成  年  月  日

(必須)ユーザID:
(※物性研スーパーコンピュータシステムのユーザIDを記載)

(必須)氏名:

所属:

電話番号:

(必須)E-mail:

(必須)システム名: [ ] システムB [ ] システムC  (※いずれかをチェック)

(必須)現象: (※次のような内容をわかる範囲でご報告ください)

    • 使用言語
    • 並列モデル
        MPI, OpenMP, MPIとOpenMPのハイブリッド、等
        並列化に関する詳細
    • コンパイラ・オプション
    • エラー・メッセージ
    • ソースコードの中で問題が発生していると思われる箇所
    • 実行時の環境(環境変数、limitコマンドの出力)
    • その他の情報(プログラムの説明、エラーの状況など)

 

添付資料:
(拡張子.sh, .csh, .exeなどの実行可能な形式の添付ファイルは送ることができません。 zip や tar.gz などで圧縮してお送りください。システム上に置かれている場合、そのファイルパスを記入してください。)